⚠︎ ご注意 ⚠︎

他社 xxxくすり 様へのお問い合わせが増えております。

当店では受付できかねますのでお問合せの際はショップ名を今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

台湾より「国際エアパケット（追跡番号あり・ポスト投函）」にて発送いたします。台湾の発送センターから日本のご自宅へのお届け日数の目安は以下の通りです。

• 通常時の目安： 発送後 7日〜14日前後
• 混雑時の目安： 発送後 3週間〜4週間前後

※台湾の大型連休（1月〜2月の旧正月、10月の国慶節など）や、日本の税関混雑、航空便の状況によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。

※お届けはご自宅の「ポスト投函」となります。追跡ステータスが「お届け完了」になりましたら、郵便受けをご確認ください。

※医薬品・サプリメントの個人輸入制限（2ヶ月分まで）に基づき、適切な梱包・通関手続きを行っておりますが、税関での検査により数日程度の遅れが生じる場合がございます。
あらかじめご了承の上、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

お客様のご都合、ご使用後の破損等の理由によるご返品・交換は、医薬品という性質上お受けできません。

不測の事態（例：感染症拡大による郵便停止・自然災害など）の場合キャンセルは承りますがキャンセル手数料800円と返金時の振込手数料145円をご負担いただきます。

ご注文と異なる商品が届いた、ご使用前に不良品だった場合は、未開封・新品状態であることを確認後、交換対応いたします。

• -商品の破損・誤送など当店に起因する場合は速やかに対応いたします。
• -製造年月日が古いことを理由とした返品・交換は、使用期限内であればお受けしておりません。
• -不良品があった場合は捨てずに日本窓口へご返送ください。 現品がない場合は対応できません。
• -初期不良や発送間違いなど当店の不備の場合は、到着後1週間以内にお知らせください。早急に交換させていただきます。

ご連絡先：service@jp-kusuri.com