プライバシーポリシー・免責事項

当サイトは、個人輸入代行業者として、海外より動物用医薬品・サプリメントなどの商品をお客様に代わって輸入・発送いたします。

薬機法に関する注意事項

当サイトでは、薬機法（旧薬事法）に基づき、以下の対応は行っておりません。

• 医薬品の効果・効能に関するご案内
• 副作用や使用の可否についてのご相談
• 獣医師としてのアドバイス

商品に関するご不明点がある場合は、かかりつけの獣医師にご相談ください。

配送およびお届け日数に関する免責事項

• 配送方法：商品は海外（台湾等）より「国際エアパケット（追跡番号あり・ポスト投函）」にて発送いたします。


• お届け日数の目安：通常時は発送後7日〜14日前後、現地の大型連休（旧正月、国慶節等）や日本国内の税関混雑時は3週間〜4週間前後かかる場合がございます。


• 複数個のご注文について：日本の税関における数量制限および通関手続きの観点から、当店の判断により1回のご注文分を複数回（2梱包以上）に分けて分割発送（分納）する場合がございます。その際、各梱包の到着日にズレが生じることがありますので予めご了承ください。


• 配達完了について：本サービスは「ポスト投函」をもって配達完了となります。追跡ステータスが「お届け完了」となった後は、郵便受けをご確認ください。万が一のポスト投函後の紛失や盗難について、当店では一切の責任を負いかねます。

税関・個人輸入に関する免責事項

• 自己責任原則：商品はすべて輸入者（＝注文者）様の責任のもとで個人輸入していただきます。


• 税関検査と没収・返送：日本の税関にてランダムな開封検査が行われる場合があり、通関に数日〜1週間程度の遅延が生じることがあります。また、万が一、成分や数量制限等の理由により税関で商品が没収、または入国拒否（現地への返送）処分となった場合、当店では返金・再送等の補償はいたしかねます。


• 税関からの連絡：税関からお客様へ確認の連絡や「外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ（ハガキ）」が届いた場合は、速やかに当店までご相談ください。

使用に関する免責事項

• 商品はすべて輸入者（＝注文者）様の責任のもとでご使用いただきます。
• 輸入者による誤った使用方法や取り扱いによる破損等が生じた場合の保証・交換・返金には応じかねます。
• 当店はアジア各国で流通している正規商品をお届けしております。商品の使用によりペットに健康被害が発生した場合にも、当方では一切の責任を負いかねます。

その他のご案内

商品のパッケージや成分表記は現地仕様となるため、日本語の記載がございません。ご不明な点がある場合はかかりつけの獣医師にご相談いただくか、商品ページをご確認の上ご使用ください。